Face Value – Valor nominal. Valor de producto o servicio.
Facebook Ads. Es el sistema publicitario de Facebook. Con este sistema se puede promocionar páginas de Facebook para empresas, páginas web, tiendas online, eventos o aplicaciones.
Faced Mail – Correo alineado. Es el correo que lleva la dirección y el franqueo situado de tal manera que los lectores automáticos de correo los procesan sin problemas. Se usa para grandes tiradas de correo directo.
Face-to-Face Selling – Venta cara a cara. Venta por trato personal y directo.
Facia (G.B) – Letrero. Cartel que se coloca por encima de la caseta que sirve para que el público identifique a la compañía que exhibe en ese espacio.
Factor Analysis – Análisis factorial. Este procedimiento permite un análisis más sencillo de la información, estudia grandes series de datos mediante la reducción de éstas.
Falling Demand – Demanda en declive. Se da cuando los consumidores van perdiendo el interés por un producto de forma progresiva.
Family brand (marca de familia). Productos individuales desarrollados por una misma compañía que comparten el mismo nombre de marca.
Fast Moving Consumer Goods – Bienes de consumo de rápida rotación. Son productos de gran consumo, de uso diario.
Fear Appeal – Recurso al miedo. Recurso que intenta crear una ansiedad y preocupan al posible consumidor para que compren el producto.
Feedback. Respuesta por parte de la audiencia después de haber recibido un mensaje publicitario. Se selecciona la información de los estudios de feedback para evaluar que también ha sido recibido el mensaje y ver las actitudes del consumidor después de haber recibido el mensaje publicitario.
Fidelización. Acción por la cual se logra que un cliente compre y consuma un producto determinado de una marca concreta de forma continua o periódica.
Field Research – Investigación en el campo. Técnica que supone el contacto directo con la población en lugar donde esta habita, trabaja o ocupa su ocio.
Fieldwork – Trabajo de campo. Realización de entrevistas o administración de encuestas realizadas en persona por los entrevistadores con la muestra de la población en estudio.
File Transfer Protocol (FTP) – Protocolo de Transferencia de Ficheros. Este protocolo permite al usuario de un sistema acceder y transferir ficheros de un ordenador a otro a través de Internet.
Filler – Relleno. Anuncio que se utiliza para cubrir los espacios blancos en una publicación
Film ID – Identificador de película. Notación para distinguir las emisiones que se realizarán usando el soporte cinta magnética o en directo.
Final – Última prueba. Revisión final que se le hace a un trabajo el cual ya ha sido corregido. Si el formato es en cinta se llama copia final.
Fine Grain – Trama fina. Película con un tipo determinado de emulsión que permite obtener copias ampliadas de gran calidad.
Finish – Acabado. Textura del papel que puede ser desde mate hasta satinada. El acabado depende del trabajo que se desea hacer.
Finite Renewable Resources – Recursos finitos renovables. Materias primas que pueden renovarse.
Fishbein Model – Modelo Fishbein. El consumidor comprara un producto cuando el precio no sea de su agrado pero sus características le parezcan las adecuadas.
Flanker Brand – Marca acompañante. Marca la cual acompaña a un lanzamiento y presenta algunas variaciones con respecto a la otra. Sirve para posicionarse mucho mejor en un mercado importante.
Flash Count – Recuento rápido. Contabilización de las respuestas de una campaña de correo directo. Permite tener una idea sobre éxito o fracaso de una campaña.
Flat Rate – Tarifa uniforme. El precio de los artículos que se deseen obtener es el mismo independientemente de la cantidad que se adquiera.
Flete. Pago que se paga a un transportista por usar sus unidades, ya sean terrestre, marítima, fluvial o aérea.
Flip Chart – Rotafolio. Caballete que gira una hoja suelta para poder imprimir por los dos lados.
Floorwalker (G.B) – Vigilante. Individuo el cual tiene la misión de vigilar establecimientos o grandes superficies. Suele llevar uniforme para su distinción.
Fluctuating Demand – Demanda fluctuante. Esta demanda es típica del mercado industrial y consiste en una variación en el nivel de demanda de un producto o servicio determinado.
Flush – Alineación. Situación del texto respecto a los márgenes.
Focus group. Un grupo de personas pertenecientes a un mismo mercado meta, entrevistados por un moderador como parte de un escenario de investigación de mercadotecnia. Consiste entre 6 y 10 personas y el moderador que discuten directamente cuestiones del producto a investigar, hacen preguntas acerca de las necesidades, percepciones, sentimientos, y preferencias de los participantes.
Footage – Longitud en pies. Longitud de película.
Forward Market – Mercado de futuros. Se firman una serie de contratos para la compra de mercancías o títulos a precios vigentes en el momento de celebrarse el contrato como ocurre con acciones del mercado de valores.
Four-Color Process – Proceso de cuatricromía. Es un proceso de impresión que tiene como resultado la impresión en color, de tal manera que el resultado final se parezca a lo que el ojo humano acostumbra a ver.
Fragmentación de la audiencia. Concepto relacionado con la proliferación de la transmisión de TV y estaciones de TV por cable que se encuentran disposición de los consumidores y que ha dividido la audiencia de divididos en varios grupos, que comparten las mismas características.
Frame – Imagen. Fotografía que en conjunto con otras forma una película o vídeo.
Franquicia. Acuerdo de venta en el que una compañía (franquiciador) cede los derechos a una persona o compañía (franquiciatario) para proporcionar los productos o servicios del franquiciador en un mercado específico. El franquiciatario se compromete a operar de acuerdo a las normas establecidas por franquiciador, las cuales normalmente incluyen el uso de sus productos, materiales promocionales y otros servicios de soporte de la compañía.Es el número de veces que un comercial aparece durante un período de tiempo. También es usada para indicar el número de veces que un anuncio en cualquier medio fue visto por un consumidor específico durante cierto tiempo.
Frecuency Marketing. Uso de recompensas y beneficios para recompensar a los clientes que compran frecuentemente.
Freelance – Trabajador por cuenta propia. Periodista o escritor que no forma parte de la plantilla de un periódico o publicación, pero que participa con sus colaboraciones.
Freestanding Insert – Inserción publicitaria. Material publicitario que se incluye en forma de inserción en revistas o periódicos.
Freeze-Frame – Congelar la imagen. Es la técnica que permite detener la imagen de una película a través de la fijación del fotograma.
Freemiun. Un modelo de negocios que funciona ofreciendo un paquete de servicios básicos de forma gratuita, mientras se cobra por otros más avanzados. Este modelo de negocio ha ganado en popularidad y uso gracias a la Web 2.0
Frequently Asked Questions (FAQ) – Pregunta frecuente respondida. Sección de una página web que ofrece una recopilación de las preguntas más frecuentes formuladas por los usuarios, y las respuestas correspondientes.
Front-end. Elementos de un sitio con los que tiene contacto el usuario final y que influyen en su experiencia al navegar por el sitio.
Fuentes primarias. Son las fuentes que proporcionan información de primera mano mediante encuestas, observación o experimientación.
Fuentes secundarias. Son las que proporcionan información para una investigación de mercados, pero cuya información no fue creada únicamente con ese propósito. Los censos son una de las principales fuentes secundarias usadas en múltiples investigaciones.
Full Demand – Demanda plena. Se da cuando los consumidores realizan un nivel de compras acorde con lo planificado y producido por la empresa.
Funnel de ventas. Es la forma en la que una empresa planea captar a un cliente.
Funcionalidades. Funciones del sitio que sirven como herramientas de navegación o de compra para el consumidor (ej. Cuenta de correo electrónico personal, carrito de compras, rastreo de pedidos, entre otros).
Functional Organization – Organización funcional. Una de las formas que permite organizar el departamento de marketing. Toda la organización esta agrupada en un mismo departamento y bajo la misma responsabilidad.
Funnel – Embudo de ventas. Metáfora empleada en administración de empresas para referirse a las fases de un proceso de venta. Describe el proceso por el que las oportunidades potenciales de ventas son cualificadas, y seleccionadas, para convertirse en oportunidades reales que finalizan en transacciones económicas.