LAS
OCHO MANERAS ESENCIALES PARA LA PROMOCION EN INTERNET
Cuando Ud. decide poner en marcha su proyecto
en Internet, en multitud de ocasiones es difícil saber
como comenzar. Existen gran cantidad de opciones para aumentar
la rentabilidad de su negocio, aunque tradicionalmente podríamos
centrarnos en ocho conceptos básicos:
1. Motores de búsqueda
2. Intercambios de enlaces
3. Estrategias Virales
4. Relaciones Públicas
5. Medios tradicionales
6. Promoción a través de e-mail
7. Asociaciones
8. Publicidad pagada
1. Motores de búsqueda
Muchas personas, quizá la mayoría, utilizan los
motores de búsqueda y los directorios para encontrar
información en La Red. Por ello, el primero de los aspectos
a tener en cuenta en nuestra promoción es diseñar
nuestra estrategia para aparecer bien referenciada en los buscadores,
utilizando los elementos de descripción del título
y las denominadas Meta Tags. Cuando su web esté preparada,
inclúyala en los motores de búsqueda para que
los programas automáticos de indexación (Arañas/Spiders)
la visiten. Tenga en cuenta también el darla de alta
en el directorio más utilizado de Internet, Yahoo!, y
para ello no olvide que tanto las normas de alta de una nueva
página como el proceso del mismo es más dificultoso
y requiere más tiempo. No desespere, y recuerde siempre
que Yahoo! Registra millones de visitas diarias, de forma que
es casi indispensable estar indexado en él. Sea persistente.
Aunque el registro no sea inmediato, lo olvide que puede tardar
hasta tres meses en el caso de Yahoo!. Por otro lado, el alta
en buscadores ha de realizarse de forma periódica. No
deje de actualizarlo cada cierto tiempo.
2. Intercambio de
enlaces
La estrategia de enlaces es también esencial en su promoción.
Cuantas más páginas en lacen con su sitio web,
mayor tráfico atraerá a su "site". Por
otro lado una mayor "popularidad" incidirá
en una mejor posición en los motores de búsqueda.
La forma más simple de enlazar con su Web es preguntar.
Encuentre webs complementarias con la suya y ofrezca intercambiar
enlaces. La llave es, por supuesto, tener contenidos interesantes
para el otro "site". Nadie querrá enlazar con
un web vacío de interés.
Solicite enlazar con "sites" cercanos a su negocio,
así como con las páginas de proveedores de su
confianza que no sean especialmente competencia suya. Recuerde
que en el mundo de Internet, la creación de comunidad
es básica para la expansión. No tema colaborar
con otros "Web", ya que a la postre, será su
visitante el que decida su opción de compra, y si bien
visitantes suyos accederán a otras páginas, esas
otras webs le generarán un tráfico importante
y cualificado. Otro método será unirse en un intercambio
de banners. Por cada dos banners desplegados en su "site"
de otros negocios, uno de sus banners aparecerá en el
"site" de otro de los miembros. El más conocido
de los programas es http://adnetwork.bcentral.com
, apoyado por microsoft:
3. Estrategias Virales
En los últimos meses los procesos de promoción
a través de e-mail, y mediante la utilización
de las relaciones que sus destinatarios tienen con otros están
aumentando de forma sorprendente. Es lo que viene denominándose
Marketing Viral.: De la misma manera que los virus de ordenador
se reproducen de forma piramidal y geométrica, los mensajes
utilizando este tipo de estrategias llegan a un segmento cada
vez más amplio. El ejemplo más clásico
de Marketing Viral es Hotmail.com, el sistema de correo gratuito
basado en web. Cada mensaje enviado por e-mail a través
de Hotmail lleva incluido un mensaje ofreciendo abrir una cuenta
gratuita en Hotmail. De esta forma, los clientes de Hotmail,
realizan una promoción gratuita del servicio, que llega
directamente a los buzones de correos de miles de personas de
los cuales muchos acaban aceptando el trabajar con esta aplicación.
Si Ud. puede escribir artículos interesantes, ofrézcalos
a otros "Sitios Web" o Boletines Electrónicos.
En cada artículo introduzca su firma, y un enlace a su
web. Estará promocionando su negocio y atrayendo a visitas
demostrándoles que Ud. es un especialista en su tema.
4. Relaciones Públicas
Las relaciones públicas y el contacto con la prensa es
otra forma básica de promoción. Si Ud. genera
noticias interesantes para los medios de comunicación,
estos se harán eco de ellas, y el volumen de tráfico
a su web se incrementará inmensamente. No obstante no
deje de tener en cuenta que la aparición "gratis"
en los medios de comunicación no lo es tanto. Ud. habrá
de ofrecer noticias interesantes, verdaderas, y servicios que
puedan interesar a la comunidad de internet para que los medios
se hagan eco de ellas. No obstante, no deje de comunicar mediante
notas de prensa todas sus novedades, de forma que por otro lado
se convierta en un generador de contenidos para muchas publicaciones
que de otra manera, tal vez no conocieran de su existencia.
5. Medios Tradicionales
No descuide los medios tradicionales de promoción para
su website: notas de prensa a medios off-line, publicidad…
Una manera muy efectiva de promoción es incluir su dirección
web en todas sus comunicaciones, información corporativa,
tarjetas de visita, etc. Aunque pensemos en las diferencias
del mundo de Internet, muchos de sus posibles visitantes utilizarán
los canales tradicionales.
6. Publicidad a través
de e-mail
Trate de desarrollar su web corporativa ofreciendo siempre una
publicación electrónica enviada a través
de e-mail. Su web es un elemento necesariamente más estático
que las noticias, eventos e informaciones que día a día
se producen. Sea activo con sus visitantes, introdúzcase
en sus buzones de e-mail y ofrézcales las últimas
novedades que puedan ser de su interés.
La utilización del e-mail para promocionar su negocio
es básica para conservar el interés de sus visitantes
en su negocio, y volver a visitar su sitio con mayor frecuencia.
Haga de sus prioridades el conseguir aumentar su base de datos
de suscriptores. Ellos se mantendrán fieles a Ud. durante
largo tiempo, siempre que sus contenidos resulten de interés,
y día a día ganarán confianza en Ud. Cuando
ellos se encuentren dispuestos a realizar una compra, su web
ya estará en su mente y sin duda acudirán a ella.
Cuando utilice el correo electrónico tenga siempre mantener
sus envíos lo más alejados del SPAM, o correo
no solicitado. Siempre realice sus envíos a suscriptores,
y deles la oportunidad de renunciar a seguir recibiendo su boletín.
Si utiliza los Grupos de Noticias o las Listas de Distribución,
hágalo en aquellas cercanas a los objetivos de su negocio
y procure que sus mensajes sean algo más que un simple
reclamo publicitario.
Evite siempre los envíos masivos de e-mail. Estos violan
las leyes del Marketing bajo Permiso. El correo comercial no
solicitado es contrario a la tradición de Internet, y
de no seguirse esta norma, puede llegar a encontrarse con respuestas
de personas realmente enojadas, que bloqueen su servidor y que
incluso lleguen a incluirle en alguna lista negra de anunciantes
sin escrúpulos.
7. Asociaciones
Extremadamente importante a la hora de promover su negocio son
las Asociaciones. En el mundo externo a Internet, los pequeños
negocios y PYMES acuden con frecuencia a las Cámaras
de Comercio para hacer contactos, conocer negocios cercanos
al suyo y posibilidades de socios. En Internet la Asociación
es principalmente a través de los Grupos de Noticias
y las Listas de Distribución de e-mail. En ellos, los
mensajes que se intercambian los miembros del grupo son siempre
en torno a un tema común. Es un buen foro en el que participar
activamente, contestando dudas, o planteando sus necesidades.
Una vez se haya convertido en un participante regular, el resto
de miembros apreciarán sus opiniones, y sin duda visitarán
su "Site" con frecuencia para tener una imagen de
su interlocutor. Recuerde siempre mantenerse fiel al temario
de los grupos y las listas, y no deje nunca de incluir su firma,
en la que haga constar su e-mail y su dirección URL.
8. Publicidad pagada
Hasta el momento hemos hablado de 8 formas de promocionar su
negocio prácticamente gratuitas, con la posible excepción
del posicionamiento en algunos buscadores. A pesar de ello,
no debe de dejar de ser consciente de que para llegar a un mayor
número de personas a través de Internet Ud. deba
realizar una campaña de publicidad. Para ello hay distintas
posibilidades:
* Campañas de Banners: Suelen venderse
en CPM (Coste por mil impresiones) y los costes oscilan entre
los 0.078 y los 0.12 Euros. No obstante, y tras la caída
en los últimos tiempos de la tasa de click-throuh a niveles
de 0,5 % puede llegar a resultar una forma de promoción
excesivamente cara. Recuerde que primero ha de atraer al visitante
a su "site" y luego habrá de convencerle para
que realice una compra. Estudie el coste de la primera compra
frente al gasto que le ha supuesto la atracción, ahora
bien, sin olvidar que una vez realizada la primera compra será
más fácil que el cliente vuelva a su sitio web
y siga realizando sucesivas compras.
* Pago por aparición en Portales:
Algunos portales ofrecen la posibilidad de aparecer en lugares
destacados. Esta es una buena forma de aumentar las visitas
a su web, siempre que Ud. estudie a fondo la categoría
en la que quiere aparecer destacado
* Sponsorización: Bajo los términos
a los que se llegue en acuerdo, en sitios web o boletines electrónicos
* Programas de Asociados: Ud. puede firmar
acuerdos con otros webs que incluyan un enlace a su página.
Si se realiza una venta a un cliente proveniente del web asociado,
éste gana una comisión, que puede situarse entre
un 5 % a un 15 % del valor final de la venta, o tratarse de
una cantidad fija. Esta puede ser una manera cómoda y
fácil de anunciarse, y por otro lado Ud. se garantiza
de pagar tan solo por la venta que se realice en su "site".
* Publicidad en Boletines electrónicos:
Sin duda hay decenas de e-zines que pueden estar dispuestos
a incluir su publicidad a unos precios realmente económicos.
En este caso, las tasas de click-through rondan entre el 1 %
y el 3 %, es decir que en algunos casos están superando
holgadamente las campañas de banners
* Pago por publicidad solicitada: En los
últimos meses han surgido modelos de colaboración
con "Sites" que ofrecen la posibilidad de enviar publicidad
a personas dispuestas a leerla. A cambio reciben una recompensa
económica. Es un sistema realmente novedoso aunque sin
duda habrá que esperar para ver los resultados reales
en términos de beneficios para el anunciante.
Por supuesto existen otras muchas formas de promocionar su web
site, y será a lo largo de los siguientes artículos
cuando vayamos profundizando en todas ellas.
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