Lea los siguientes artÃculos para obtener
mayor información:
Objetivos del Marketing
directo:
http://www.publidirecta.com/marketing/marketing_objetivos.php
Los siete pasos ineludibles para
una buena estrategia de márketing directo:
http://www.publidirecta.com/marketing/marketing_pasos.php
El emprendedor y la Publicidad:
http://www.publidirecta.com/publicidad/publicidad_emprendedor.php
CONCEPTO
Un solo impacto generalmente no
sirve de mucho. O lo que es lo mismo, un solo anuncio no permite
obtener resultados, aunque este anuncio lo haga en televisión
y este sea visto por millones de espectadores. Sino hace nada
más el resultado será evidentemente bajo. Esto es debido al complejo
funcionamiento de la mente humana, que no suele retener información
si esta no es repetida diversas veces.
MENSAJE
Al igual que un anuncio en prensa, el receptor de la publicidad
“presta� breves segundos a la lectura del mensaje, por tanto,
este debe ser claro, breve e inteligible.
No debe abusarse de imágenes y colores que resten visibilidad
al mensaje.
Los teléfonos y direcciones deben ser localizables, pero no destacar.
No debemos restar protagonismo al mensaje.
Lo importante es conseguir que el cliente “entienda� enseguida
lo que se le ofrece y consigamos inmediatamente despertar su interés.
CALIDAD DEL
FOLLETO
Si la calidad del folleto
es baja, la percepción del destinatario respecto al producto ó
servicio anunciado irá en consonancia con esta.
El folleto debe de estar diseñado en función del receptor y de
las percepciones que deseamos que sienta.
IMAGEN DE MARCA
Es importante pero solo como apoyo
al mensaje, aunque aporta seguridad y confianza.
El protagonista de un anuncio es el mensaje, salvo que pretendamos
lanzar o relanzar una marca.
ANÃ?LISIS
Una campaña de buzoneo no es simplemente
imprimir un folleto y distribuirlo. El buzoneo debe ser tratado
como el resto de medios. Debemos analizar cuál es nuestro cliente
objetivo, cuáles son sus necesidades, dónde se encuentra, qué
mensaje precisa y cómo se lo presentamos, etc.
Ejemplo:
Un producto de ocio destinado a un público de 16 a 30 años, siempre
obtendrá mejor resultado con una campaña de distribución en mano
que con un buzoneo. Esto nos permitirá concretar a quien se lo
damos, en función directa de su edad: Hacer la campaña en colegios,
universidades, clubes deportivos, centros de ocio, etc. Permitirá
concretar mejor la franja de edad que buscamos
PLANIFICACIÓN
Asimismo debemos de estudiar o
ser asesorados de cuales son los mejores dÃas de cada semana o
mes para realizar las campañas.
PROXIMIDAD
Compramos y decidimos en función de precio, calidad
y proximidad. Cuando el coste del producto o servicio no sea elevado
y la oferta no sea muy diferente al resto, la acción perderá efectividad
si la persona a quien se dirige el mensaje debe coger transporte
para adquirirlo.
Ejemplo:
Una tintorerÃa le ofrece excelentes acabados, con precios muy
económicos, pero está a 15 minutos de su domicilio...¿Se desplazarÃa
a ella para ahorrarse 0,5 €?
GENERAR
CONFIANZA
La
gente desconfÃa de los nuevos negocios o productos, por no conocerlos,
etc. Debemos entender por tanto, las distintas fases por las que
pasa el cerebro humano hasta iniciar su uso: indiferencia, conocimiento,
confianza...., etc. por lo que una campaña debe de hacerse siempre
a largo plazo.
TIEMPO
Cuando el producto es nuevo, debemos
de estar dispuestos a realizar mayores y más constantes inversiones
en publicidad y comunicación, en caso de no hacerlo, debemos de
tener la suficiente paciencia y esperar que él boca oreja consiga
lentamente alcanzar los objetivos.
CONSTANCIA
Las
campañas deben tener una constancia. Aun no existe ningún medio,
que con sólo un anuncio haga que usted se acuerde de por vida
de tal producto o empresa. Si dejamos de comunicarnos con nuestros
potenciales clientes estos acabarán olvidándose de nosotros.
DISTRIBUCIÓN
Y CONTROL
Un folleto con un mensaje adecuado puede perder toda su efectividad
sà no se distribuye correctamente. Empresas de buzoneo a precios
de saldo nunca podrán distribuir los folletos, muestras, vales,
etc. acordados y mucho menos controlar el proceso adecuadamente.
El cliente debe exigir a la empresa que le realice la distribución
toda la información posible: Poder realizar, si lo desea, un seguimiento
de la misma visitando las áreas de distribución con personal de
la empresa (nunca más tarde de 2 dÃas, ya que después de este
tiempo, los folletos han desaparecido del buzón y muchos receptores
no lo tienen presente) y naturalmente, ser informado de forma
completa, detallada y rápida.
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