El buzoneo es el servicio de marketing directo por excelencia. Con este tipo de distribución hace que sus campañas puedan llegar a las casas de todo su público objetivo, así como captar nuevos clientes que requieran de sus productos o servicios. El buzoneo consiste en la distribución de folletos, catálogos, muestras y otros materiales publicitarios a través del correo directo en los buzones de las casas o empresas. Si bien es una técnica muy utilizada en el mundo del marketing, tiene sus ventajas y desventajas que se deben tener en cuenta al momento de utilizarla en una campaña publicitaria.
Las principales ventajas de este tipo de distribución en los buzones de los clientes son:
– Bajo coste: En comparación con otras técnicas de publicidad, el buzoneo es una opción muy económica, lo que la hace accesible a empresas de cualquier tamaño.
– Creatividad en formato y diseño: La publicidad que se distribuye mediante buzoneo puede ser personalizada y adaptada a diferentes segmentos de la población, lo que aumenta las posibilidades de éxito de la campaña.
– Segmentar por ciudades, barrios e incluso viviendas particulares utilizando el buzoneo direccionado.
– Producto tangible. El cliente recibe la información y puede conservarla en material tangible. Otros canales ofrecen contenido auditivo o audiovisual y el cliente únicamente puede retener la información en sus memorias. El folleto puede guardarlo y conservarlo hasta que necesite el producto o servicio.
– Amplia cobertura: El buzoneo permite llegar a un gran número de personas en poco tiempo, lo que lo convierte en una técnica muy efectiva para promocionar un producto o servicio.
Las principales desventajas son:
– La publicidad llega al que abre el buzón. Aunque esta desventaja es relativa ya que si el cliente no tira la publicidad, y lo conserva, puede que llegue a más miembros de su familia o que cohabiten en la misma vivienda.
– El tamaño del buzón puede limitar el formato de la publicidad. Hay buzones más amplios y otros más estrechos. Este es un pequeño hándicap al realizar el diseño y formato de la publicidad.
En conclusión, con las acciones de buzoneo llega a un público muy numeroso que puede estar interesado en ese momento, o en cualquier otro debido a la tangibilidad del formato publicitario, de acceder a su producto o servicio. Las empresas suelen recurrir a esta herramienta de marketing directo para obtener el mayor número de clientes posible.
Fuente: elaboración propia basada en http://www.marketingeducativo.info/2010/05/marketing-directo-ii-el-buzoneo-como.html